Retourneren
Van gedachte veranderd? En liever je aankoop niet willen doen?
Via ons online formulier meld je makkelijk je retour aan!
Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact met ons op.
Je kan je bestelling binnen 14 dagen retourneren
Bij Decowonen kun je een product gemakkelijk retourneren of ruilen als je van gedachten verandert.
Er zijn wel een aantal voorwaarden waar het product aan moet voldoen:
- De staat van het product:
Als je een product retourneert dat beschadigd of gebruikt is op een manier die de waarde ervan aanzienlijk vermindert, behouden we ons het recht om de terugbetaling te weigeren. - Zorg ervoor dat jouw product zorgvuldig verpakt is, bij voorkeur in de originele onbeschadigde verpakking. In dat geval kunnen wij het product opnieuw verkopen.
- Als je jouw product retour stuurt, raden we je aan het retourbewijs te bewaren totdat je retourzending is verwerkt.
- Het ontbreken van de originele verpakking kan ertoe leiden dat we de retournering niet accepteren.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor jezelf. Je mag je bestelling altijd weer kosteloos terug brengen
Zodra je retour goed gekeurd is storten we binnen 7 werkdagen je geld terug op het rekeningnummer waar je je bestelling mee betaald hebt.
Zodra we jou retour ontvangen hebben. Ontvang je hier uiterlijk binnen 7 werkdagen een bevestiging van per email.
Decowonen
Langelaan 25
9231Ek Surhuisterveen